Comunicando com a Sicredi / Caixa - ZPOS

 

Neste artigo iremos demonstrar o procedimento para correta configuração do sistema, após efetuar a configuração da Sicredi.

Requisitos mínimos:

• Versão do Windows: Windows 10 ou superior
• Aplicativo na maquininha: Deve ser instalado o APP na maquininha, esse aplicativo deverá estar com versão 1.0.4 ou superior

 

Atualmente temos um modelo compatível:

•  Ingenico  AXIUM DX8000 

 

Solicitando o TFI com a agência

Entre em contato com a Agência e repassar o CNPJ referente a empresa e solicite o TFI diretamente com a Agência.

Após ter solicitado e o banco já ter efetuado a liberação do TFI, siga para o passo a passo a baixo:

 

Ao ser liberado o cliente irá receber a autorização, as informações que serão recebidas serão:

• Terminal (Nº Série)
• Código de loja Sitef:

 

Após isso, deverá acessar a Loja de Apps baixar o ZPOS e o MSiTef. Obrigatoriamente deverá ter os 2 Apps Instalados.

Feito o download dos 2 apps, o ZPOS irá ser atribuído automaticamente como App Padrão e deverá ser aberto. Caso não ocorra, deverá reiniciar o equipamento.

 

Funções Administrativas

Diferentemente das outras administradoras, nesta terá a opção de Funções administrativas. Podendo assim efetuar os seguintes procedimentos:

• Gerar Logs: Tem a função de enviar os logs das transações a Fiserv.
• Reimprimir Comprovante: Permite a reimpressão dos comprovantes das transações.
• Cancelar Crédito/Débito: Deverá ser informado o valor da transação e após será solicitado o cartão para cancelamento.
• Cancelamento PIX: Deverá ser informado o valor da transação e após será solicitado o cancelamento.

As funções Administrativas são disponibilizadas, pois toda parte de cancelamento/Logs/Reimpressão, deverá ser "enviada" uma solicitação do ZPOS ao MSiTef e o restante do processo é feito pelo MSiTef.

Para configurar, acesse o ZPOS no qual apresentará a opção Funções Administrativas.

 

Aós isso para seguir a configuração, terá que utilizar a opção de Configurações Tef.

 

Após isso deverá ser informado a Administradora, CNPJ da empresa proprietária, Código da empresa (que recebeu do banco ou Fiserv), Terminal (padrão são 7zeros +1) - Conexão GPRS Lyra (chip fiserv) ou Algar (chip vivo) - Exige TLS (padrão deixar automático)

Salvando as configurações já estará apto a receber as transações. 

Importante: Em alguns casos se faz necessário reiniciar o equipamento em caso aonde não conecta ao Servidor.

 

 

• Gerar Logs: Só funciona com a configuração correta e tem a função de enviar os logs das transações a Fiserv.
• Reimprimir Comprovante: só funciona com a configuração correta e permite a reimpressão dos comprovantes das transações.
• Cancelar Crédito/Débito: só funciona com a configuração correta. Deverá ser informado o valor da transação e após será solicitado o cartão para cancelamento.
• Cancelamento PIX: só funciona com a configuração correta. Deverá ser informado o valor da transação e após será solicitado o cancelamento.

As funções Administrativas são disponibilizadas, pois toda parte de cancelamento/Logs/Reimpressão, deverá ser "enviada" uma solicitação do ZPOS ao MSiTef e o restante do processo é feito por ele.

 

 

Procedimento ZPOS

 

Acesse o seu PDV e vá nas Configurações - F10

Vá na aba de TEF/POS e acesse a aba de ZPOS.

O APP ZPOS já deve estar instalado na sua máquina, caso não esteja, clique no botão de   e faça a instalação.

Feita a instalação do ZPOS, efetue o teste de comunicação clicando no botão

Se a comunicação retornou com sucesso, siga o passo a passo de configuração, caso contrário, identifique o motivo do não sucesso na comunicação e faça o teste novamente.

 

Para o cliente conseguir localizar os nossos aplicativos para instalação, é necessário a liberação dos mesmos no equipamento do cliente. Para fazer a liberação, siga os procedimentos descritos aqui
 

 

Após isso:

Selecione o caixa que utilizará aquele equipamento

No campo de Integradora selecione Sicredi, preencha o número de série do equipamento e ao lado selecione modelo do equipamento

 

Após preencher todas as informações, clique em F3 - Gravar

 

.Efetuando a Venda

Primeiro passo abra o aplicativo do ZPOS no equipamento POS 

Feito isso, abra uma nova venda, informe o produto e cliente (não é obrigatório), e na forma de pagamento selecione cartão.

Na janela de pagamento com cartão, selecione a opção de Venda POS (integrada ZPOS)

Em Operação selecione a operação se será crédito ou débito, e em administradora selecione a opção de Sicredi, feito isso, basta finalizar a venda!

 

Se a configuração estiver correta, a venda apresentará no equipamento POS, dê sequência na venda no equipamento, com o pagamento finalizado, a venda será finalizada no sistema!

 

Venda no PIX

Para utilizar a finalização da venda via PIX.

Acesse o PDV, informe os produtos, após o cliente (não obrigatório), em forma de pagamento, selecione Cartão, e clique sobre a opção de Venda POS (integrada ZPOS).

Em operação selecione PIX, e em Administradora selecione a opção de Sicredi.

Clicando em OK, a venda será enviada para o equipamento POS, gerando o QR-Code na tela do equipamento.

 

Basta o cliente efetuar a leitura do QR-Code e confirmar o pagamento, feito isso, a venda será finalizada no equipamento e na solução.